none

En nuestro día a día se nos presentan conversaciones que preferiríamos no tener porque nos generan mucha ansiedad, incomodidad o temor. A este tipo de conversaciones las denominamos "conversaciones difíciles". Algunos ejemplos de ellas son:

  • Dar o recibir un feedback negativo
  • Comunicar a un colaborar que está despedido
  • Negociar qué área debe asumir un gasto determinado
  • Reducir costos operativos
  • Cambiar procesos
  • Presentar malos resultados
  • Atravesar un proceso de fusión o compra

Podemos pasar horas, días, meses e inclusive años pensando y planeando qué hacer para llevar a cabo este tipo de conversaciones. Cómo hacer para no sonar rudos, agresivos o herir los sentimientos de la otra persona. Hasta llegar al punto en donde decidimos que lo mejor es no tener la conversación.

O puede que nos llenemos de coraje y elegimos tener la conversación. Nos preparamos, ensayamos una y otra vez y al finalizar la conversación nada salió como esperábamos. Entonces, decidimos que lo mejor es evitar las conversaciones difíciles. ¡Grave error!

Un error que queremos no cometas. Las conversaciones difíciles pueden ser grandes oportunidades para crecer y aprender. Justamente, Sheila Heen, profesora de la Universidad de Harvard y experta en el tema, nos aconseja que lo primero que debemos hacer es cambiar nuestra mentalidad e imaginar las conversaciones difíciles como conversaciones de aprendizaje.

Y ya que las conversaciones difíciles estarán siempre presente en nuestra vida, lo mejor es aprender cómo hacer para convertirlas en grandes oportunidades.

Objetivos del taller

  • Adquirir herramientas de aplicación práctica para analizar y conducir las conversaciones difíciles eficientemente.
  • Identificar los errores que usualmente cometemos cuando tenemos conversaciones difíciles.
  • Adoptar una nueva actitud que le permita liderar el camino hacia conversaciones productivas, facilitar la solución de problemas y proteger el capital relacional de la empresa.
  • Aprender a generar emociones positivas durante el proceso de negociación.

Expositores

Galia MacKee

Abogada con estudios de especialización en negociación en el Programa de Negociación de Harvard, quince años de experiencia como Gerente Legal de empresas multinacionales. Vocal del TRASU (OSIPTEL) y consultora Senior de CIC a cargo de talleres en técnicas de negociación, manejo de conflicto y persuasión, en el Perú y en el extranjero.

Samuel Rodríguez

Licenciado en Ciencia Política y en Asuntos Internacionales de Suffolk University (Boston, EE.UU.), Máster en Acción Política de la Universidad Rey Juan Carlos (España). Se ha especializado en negociación, manejo de conflictos y liderazgo. Desde el 2005 forma parte del equipo de Consultores de CIC Cambrigde International Consulting.

Dónde y cuando será el taller

  • Fecha: Miércoles 9 y viernes 11 de agosto de 2017
  • Horario: 8:30 a.m. a 12:30 p.m.
  • Lugar: Cámara de Comercio Americana del Perú - Av. Víctor Andrés Belaúnde 177, San Isidro

Inversión

Socios Amcham Perú

S/660

Público General

S/743

Precios incluyen IGV

Reserva tu cupo

Al hacer clic en el botón serás redirigido a la página de Amcham Perú
토토사이트메이저사이트메이저놀이터안전놀이터안전놀이터토토사이트토토사이트토토사이트메이저사이트토토사이트토토사이트카지노사이트바카라사이트Kartal Escort BayanAvrupa Yakası Escort BayanKocaeli Escort Bayan토토사이트안전사이트Esenyurt Escort Bayan안전놀이터바카라사이트슬롯사이트카지노사이트토토사이트토토사이트İzmit Escort Bayanİzmit EscortKocaeli Escort BayanBağcılar Escort BayanSakarya Escort BayanTuzla Escort Bayanİzmir Escort BayanBeşiktaş Escort Bayanİzmit Escort Bayanİzmit Escort BayanGebze Escort BayanEsenyurt Escort BayanKadıköy Escort Bayanextrabet girişsigaraManchester Sigaramarvel sigarasigarasigara satın alpuro satın alMarlboro Vista Double Fusion Summerkarelia sigaraoris sigaraSenator Sigaramilano sigaramarlboro sigaraoscar sigaraToscanello Purocaptain black sigarasarma tütün satın alParliament Sigarakeno club sigaraVogue Sigaraharvest sigaradjarum blackesse sigaralucky strike sigaramore sigarakent sigaradunhill sigarapurotütündavidoff sigaracaptain black sigarachapman sigaraSobranie Cocktail Renkli Sigarakalpli sigaraRockets 40 SigaraOscar Fanpack Chocolate Flavour Çikolata Aromalı sigaraLuvin Cherry Kalpli SigaraOris Pulse Mango Mint Superslimbackwoods ıslak puroOscar Nano Silver SigaraOris Cherry Sigara Kiraz AromalıHockey Double Capsule SigaraChapman SigaraTekel 3000 Night BlueAl Capone Sweet CognacAl Capone Filter PocketsAl Capone FlameAl Capone Gold PocketsAl Capone GreenAl Capone Irish CoffeeAl Capone RedAl Capone SunsetMarlboro Vista Double Fusion PurpleWinston SigaraManchester Double DriveKent Switch Mentollü Sigara토토사이트extrabet바카라사이트토토사이트안전놀이터카지노사이트토토사이트바카라사이트viagra fiviagra fiyat100 mg cialislex 20 mgNews trendlineHoliganbet girişMatbet girişEscort İzmirhttps://sblipo.com/sakarya escortSapanca escortsakarya escortsakarya escortyalova escortyalova escortkuşadası escortkuşadası escort메이저사이트카지노사이트바카라사이트메이저놀이터안전놀이터카지노사이트토토사이트바카라사이트카지노사이트토토사이트토토사이트바카라사이트메이저사이트토토사이트안전놀이터jojobet güncel giriş바카라사이트안전놀이터메이저놀이터토토사이트토토사이트카지노사이트안전사이트메이저사이트카지노사이트토토사이트메이저사이트İzmit Escort BayanGebze Escort BayanBeşiktaş Escort Bayancialis fiyatextendahardcisTuzla Escort Bayansildegralifta 20 mgdegra 100 mgdegra 100 mg fiyatstag 9000 geciktirici spreylex 20 mg fiyatkamagra 100 mg jelvigrande 100 mg fiyatcobra 130 mgcombo 100 mgmedikal sepetimdapoksetinjeligraafiltakamagra jelviagra fiyat토토사이트jojobet girişjojobet güncel girişMatbet안전놀이터토토사이트토토사이트토토사이트바카라사이트토토사이트Casibom girişCasibom güncel giriş메이저사이트안전사이트토토사이트Ultrabet girişizmit escort bayanizmit escort bayan