Las organizaciones invierten muchísimos recursos en entrenar a sus gerentes, jefes y supervisores en cómo dar feedback, pero ¿qué pasa cuando el receptor no tiene la disposición o la capacidad para absorberlo?

Feedback como oportunidad y no como una amenaza, ser hábiles aprendices, reducir hipersensibilidad para recibir el feedback de forma abierta y objetiva, e identificar áreas de mejora.

Incluso cuando está totalmente equivocado, es injusto, mal presentado o, francamente, no estás de humor… ¡Gracias por el feedback!